IBM por medio de su área de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) nos encomendó la tarea de implementar una plataforma digital para el proyecto Service Grants, el cual a partir del año 2010 permite a las organizaciones sin fines de lucro mejorar su liderazgo, conocimiento y habilidades, en distintas partes del mundo. Los talleres fueron desarrollados con socios del tercer sector y diseñadas para ayudarlos a mejorar su capacidad para atender las necesidades de las comunidades donde trabajan.
Desde el año 2011 IBM de Chile, implementa este proyecto con el compromiso de aumentar la oferta año a año y ampliar el número de ciudades beneficiadas. A la fecha, considerando sólo 2 años de implementación del programa en nuestro país, 250 personas se han capacitado en las ciudades de Santiago, Concepción y Antofagasta.
Este año (2013) se puso a disposición de las organizaciones invitadas tres talleres de perfeccionamiento en distintas áreas del quehacer de las ONG: Manejo de Proyectos, Medios Sociales 2.0 y Liderazgo. Los talleres son dictados por Consultores de IBM y no tienen costo para los asistentes.
La plataforma se puede ver en www.servicegrantschile.cl y ha permitido organizar el sistema de inscripción, ordenar el sistema de evaluaciones previa y post talleres digitalmente, manejar por medio de una intranet el material de apoyo prestado a los asistentes junto con la posibilidad de un foro para consultas, además llegar a mucho más público que en versiones anteriores gracias a todas las potencialidades del marketing digital.
Otro factor de éxito interesante es que nuestro cliente también cuenta con estadísticas de visitas, sabe qué material ha sido el más descargado y además puede medir de manera exacta el impacto y alcance dentro de la comunidad.