La efectividad del uso de Medios Sociales en negocios B2B

En Marketing B2B (del inglés “Business to Business”, “Empresa a Empresa”), el uso de medios sociales es más efectivo para alcanzar objetivos de desarrollo de marca, tales como influir en la reputación de la marca y el incremento del conocimiento de ésta. También es una táctica muy efectiva en optimización en buscadores de internet (SEO), mejorando el ranking en estos así como también aumentando el tráfico hacia el sitio web.

Sin embargo, los medios sociales no “rankean” actualmente bien en la generación de leads o negocios de gran escala. La razón es que la mayoría de los “marketeros” están demasiado acostumbrados a usar métricas cuantitativas para medir efectividad, las cuáles pasan por alto la naturaleza cualitativa de los medios sociales. Por ejemplo, no es tan importante la cantidad de comentarios que existen sobre el blog de una marca en determinada industria, sino que lo es la naturaleza positiva o negativa de éstos.

Generación de leads por medio de buscadores de internet

La búsqueda se ha transformado en una solución ideal para balancear el flujo de leads, ya que en la mayoría de los casos se puede aumentar o disminuir la cantidad de apariciones en los buscadores. El desafío mayor es controlar la calidad de los leads generados, ya que requiere un enfoque mucho más estratégico a la optimización, no sólo de las páginas para SEO, sino que también, en el caso de avisos pagados en buscadores, se debe alinear cuidadosamente la secuencia de palabras claves , listas y páginas de llegada (landing pages).

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